Gelir İdaresi Başkanlığı'na Gelen Şikayetler - Şikayetvar

Merhabalar Dijital Vergi Dairesi sistemi, beyanname gönderme ile bağlantılı arıza sebebiyle yaklaşık bir haftadan fazla süredir giriş yapılamıyordu. Fakat bir gün önce programlara güncelleme geldi ve şimdi GİB Interaktif Vergi Dairesine giriş yapmak mümkün. Ancak güvenli çıkış seçeneğinin olmaması nedeniyle çıkış yapma imkanımız bulunmuyor. Aynı anda birden fazla giriş yapamazsınız ve herhangi bir arşivportal sitesine giriş yapamıyoruz. Ne kadar süre daha bu şekilde devam edecek, anlaşılamıyor. Daha önce de bu tür sistem arızaları olmasına rağmen, sürüp gitme süresi saatler oluyordu. Şimdi ise bu problem uzun süreli durmuş olduğundan, müşterilerimize fatura kesmemiz gerekiyor. Ayrıca e-Beyanname uygulaması üzerinden giriş yapılarak, yapılan işlemlerin verilip verilmediğini kontrol etmeye çalışıyoruz ve "Hata: Bir sistem hatası oluştu. Bu sistem ne zaman düzeltilecek ve ne kadar süre daha böyle devam edecek? Lütfen yardım edin. Ek olarak, Haziran 2023 tarihinden önce, yurt dışından hediye olarak gelen bir cep telefonu için, Gelir İdaresi Başkanlığı internet sitesinden 609130 TL kayıt harcı ödemiş bulunmaktayım. Numaram, cihazıma ait IMEI numaram ve ödeme kanıtı mevcut. Ancak, GIBTR uygulamasının kapalı olduğu halde "açık" durumda, giriş yapamıyoruz ve şifrenin dahi değiştirilmesine rağmen tekrar tekrar denemeye rağmen giriş yapamıyorum. tr kişisel sayfasına giriş yaptıktan sonra, GIBTR sayfasından ödeme banka hesaplarınız ile ilgili bloke olup olmadığını sorgulama yaptığınızda, karşınıza "ilişikte birden fazla giriş yapamazsınız" uyarısı çıkmaktadır. Bu trajikomik durumu resmi bir kurumu bile tedirgin ediyor.

Yaptığımız bu mücadeleye karşın, Vergi Dairesindeki görevlilerimizin ve GIBTR'nin de yardımcı olmasını beklediğimizin bilincindeyiz.