Edm Bilişim'den Sürekli Atılıyoruz Pişmanlık Yaşıyoruz Giriş Yapamıyoruz Şikayet Var

Her gün yeni bir sorunla karşı karşıya kalıyoruz, gönderim deneme başarısız oluyor ve bu durum artık bize istismar olarak görünüyor. Edm portalının görevi bu sanırım ama ne kadar uzun süre haftalar geçti, hala bir düzelme söz konusu değil. Arıyoruz, yazıyoruz fakat kimseyle iletişime geçemediğimiz için herhangi bir gelişme olmuyor. Müşteri Hizmetleri arıyoruz ancak telefonlar meşgul oluyor ve bize geri dönüş yapılmıyor. Kontörümüzün bitmesi ile birlikte 400 küsur kontörden eksi bakiyeye düştük ve sistem üzerinden satın alamıyoruz. EDM üzerinden para verdik ancak girişimiz sürekli engellenince bir çözüm bulamıyoruz. Güvenli bir ortam sağlamak için çalışıyoruz, bu konuda bizimle birlikte olan insanların da aradıklarını gerçekleştirdiklerini söylemeliyiz. Güvenilir bir ortam sağlanmayarak bizim anlayamadığımız çok sayıda eksiklik ortaya koyuyor.

Bilişim alanındaki bu kadar büyük bir firmaya gelebilecek böyle güçlükleri anlayabiliyoruz fakat bir an önce düzeltmesi gerekenleri dile getirmek istiyoruz.